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祁心协力民意直通车是祁东县搭建的一体化群众诉求平台。适配有各类非紧急诉求的群众,核心亮点是整合多渠道,统一归集受理。操作方式便捷,可通过人民来访接待中心、综治中心、12345 政务服务热线等上报。使用效果良好,能有效处理民生难题、矛盾纠纷、政策咨询等各类事项,畅通群众诉求表达渠道,助力问题解决。
1. 渠道整合优势显著。它整合了人民来访接待中心、综治中心、12345 政务服务热线、网络群众诉求等多渠道,形成一体化平台。这意味着群众无需再为反映问题而在多个平台间辗转,一个平台就能解决各类非紧急性群众诉求,极大提高了办事效率。
2. 诉求涵盖面广。该平台统一归集受理的事项丰富多样,包括民生难题、矛盾纠纷、政策咨询、投诉建议、网络舆情、非紧急治安求助、涉稳线索上报等。无论群众遇到哪方面问题,都能在此找到解决途径,真正做到一站式服务。
3. 统一受理高效规范。所有群众诉求都在这个平台统一归集受理,流程规范有序。避免了因渠道分散导致的处理混乱和延误,能够更迅速、准确地对群众诉求进行响应和处理,让群众的问题得到及时有效的解决。
1.
渠道整合一体化,将人民来访接待中心、综治中心、12345 政务服务热线、网络群众诉求等多渠道整合,搭建统一平台。
2.
诉求受理范围广,涵盖民生难题、矛盾纠纷、政策咨询、投诉建议、网络舆情、非紧急治安求助、涉稳线索上报等各类事项。
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非紧急诉求全归集,统一受理各类非紧急性群众诉求,为群众提供便捷高效的服务。
祁东县整合多渠道搭建一体化平台,归集受理各类非紧急群众诉求。涵盖民生难题、矛盾纠纷、政策咨询等多方面。该平台能有效整合资源,为群众提供便捷的诉求解决途径。通过统一受理,提高了处理效率,让群众的问题能得到及时回应。对于民生难题的解决,有助于提升群众生活质量;矛盾纠纷的化解,促进社会和谐稳定;政策咨询的提供,使群众更好了解相关规定。整体来看,为群众诉求处理带来了积极影响,方便了群众,推动了社会治理。